Ecossistema de Serviços IaaS (Improvement as a Service)

Nossas soluções compreendem produtos e serviços fornecidos por profissionais experientes e entusiastas que trabalham para ajudar nossos clientes a obter sucesso em seus objetivos de negócios.

As soluções são baseadas em frameworks comprovadamente eficazes, integrando as melhores práticas de CMMI, Métodos Ágeis, PMBoK, ITIL e Six Sigma, considerando:

  • Serviços providos de forma contínua
  • Investimento diluído ao longo do tempo (18, 24 ou 36 meses, por exemplo)
  • Apoio técnico e gerencial durante toda a jornada
  • Soluções pragmáticas e enxutas aportadas de acordo com as necessidades do Cliente
  • Foco total em melhoria de desempenho

Nossos clientes optam por programas de melhoria que contemplam serviços de um ecossistema integrado, de acordo com suas necessidades e características:

Diagnósticos

Diagnósticos virtuais ou presenciais para levantamento de informações e oportunidades de melhoria para temas críticos selecionados, por exemplo:

  • Gestão do trabalho
  • Comunicação interna e externa
  • Estratégia organizacional
  • Engenharia de software
  • Pesquisa de clima organizacional

Nossos diagnósticos incluem análise de resultados e identificação de áreas prioritárias para elaboração de planos de ação para tratamento das oportunidades.

Quando aplicável, são realizadas avaliações de progresso e certificações oficiais/auditorias para os principais modelos e normas de referência em TI (CMMI e ISO).

Consultoria

Serviços de consultoria especializada para apoio à gestão do programa de melhorias, definição e implementação de soluções (processos e ferramentas), além de implementação de métodos ágeis (SCRUM e Kanban).

Quando aplicável, as atividades de consultoria são apoiadas por componentes da Solução ibp: serviços, processos e ferramentas desenvolvidos para auxiliar nossos Clientes na definição, gestão e implementação de processos de trabalho:

  • Roadmap de processos

    Processo de trabalho estruturado em camadas, com foco em atividades a serem executadas por papel:

    • Linguagem visual e pragmática
    • Ideal para organizações que estejam iniciando o ciclo de definição de processos

  • Solução Azure DevOps para gestão do trabalho

    Customização do Azure DevOps como backbone de governança, com base em práticas consolidadas de gestão de processos, melhoria contínua e governança corporativa, habilitando:

    • gestão visual do trabalho
    • dashboard de indicadores
    • gestão de riscos e oportunidades
    • rastreabilidade de informações, e muito mais.

  • Auditorias de processos

    Estruturamos e executamos QA de Processos como função independente de governança, utilizando o Azure DevOps para garantir rastreabilidade, evidências auditáveis e indicadores executivos de aderência em um dashboard com métricas estratégicas que suportam decisões, priorização de riscos e definição objetiva de planos de ação. Atuamos como outsourcing especializado, proporcionando independência técnica, redução de custos fixos e maior eficiência na alocação de capital.

    Auditorias baseadas em entrevistas e revisão documentacional para aferir o grau de utilização de processos de trabalho definidos.

    • Setup flexível para qualquer framework de qualidade
    • Consultores treinados e com larga vivência em projetos e serviços de TI
    • Solução visual para acompanhamento de resultados das auditorias, com dashboard de indicadores
    • Definição e acompanhamento de planos de ação para não conformidades

  • Aplicativos para análise de desempenho

    Desenvolvemos aplicativos para apoio às análises de desempenho que encapsulam conceitos complexos de gestão quantitativa e estatística, visando auxiliar nossos clientes nestas análises, a partir da disponibilização de informações da base histórica de indicadores

Treinamentos

Treinamentos customizados desenvolvidos de acordo com as necessidades dos nossos Clientes para:

  • Desenvolvimento de competências (gestão de projetos, métodos ágeis, etc.)
  • Apoio às atividades de institucionalização de processos e ferramentas
  • Seminário executivo (conscientização de gestores e patrocinadores)
  • Treinamentos oficiais CMMI (base para certificação CMMI Associate e CMMI Professional)
  • Treinamentos preparatórios para implementação de normas ISO
Conheça nossa agenda
Desempenho

Temos comprovado em Clientes o ciclo virtuoso da melhoria contínua: processos capazes que evoluem constantemente geram resultados concretos de desempenho.

Para apoiar nossos Clientes neste ciclo, temos serviços para desenvolvimento de dashboard de desempenho alinhado aos objetivos de negócio e realizamos avaliação de integridade de informações (base histórica de indicadores) com análise periódica de desempenho para:

  • Identificação de tendências e resultados frente às metas estabelecidas
  • Definição e apoio à implementação de planos de ação para gestão de resultados